Si presentas problemas en tu servicio de IPTV estos pueden ser algunos consejos que te podrían ayudar a solucionarlos.

En ocasiones son problemas externos al servicio IPTV, como lo puede ser mantenimiento a los servidores, problemas meteorológicos entre otros.

Siempre puedes verificar el estado de los canales haciendo click en la siguiente imagen


Puedes probar lo siguiente si aun presentas fallas en la transmisión: 

  1. Desconecta tu dispositivo de la corriente o Apágalo durante 5 minutos.
  2. Desconecta tu router/modem por 5 minutos.
  3. En tu dispositivo busca la opción de olvidar red wi-fi y vuélvelo a configurar nuevamente.
  4. Verifica que tu suscripción aún se encuentre activa (Recuerda que de no estarlo por obvias razones no podrás disfrutar de nuestro contenido, pero tranquilo siempre puedes renovarlo sin problema)
  5. Verifica que no uses algún tipo de VPN o Bloqueador de contenido
  6. Verifica que la aplicación que usas en tu dispositivo se encuentre actualizada
  7. Cierra sesión en la app que usas para acceder al servicio IPTV
  8. Elimina y vuelve a instalar la aplicación que utilizas para acceder al servicio IPTV
  9. Vacía la cache de la aplicación que estas utilizando para acceder al servicio IPTV
  10. Verifica que tu suscripción aun se encuentre vigente, por lo genera algunas aplicaciones te pueden mostrar hasta cuando es valida tu suscripción.


Estas son algunas de las soluciones para poder verificar y reparar los problemas que pueden presentarse al usar nuestro servicio de IPTV